Artikel Tips Integrasi Zimbra 8.x dengan Unified Communication Cisco Part 2 adalah lanjutan dari Tutorial Tips Integrasi Zimbra 8.x dengan Unified Communication Cisco Part 1.  Bagi kalian yang belum membaca Part 1, silahkan dibaca dan diikuti dengan seksama tahap demi tahapannya.

Konfigurasi Class of Service

Edit Class of Service yang digunakan. Namun pada tutorial ini kami membuat COS baru yang diberi nama cisco. Pilih Provider UC cisco yang sebelumnya sudah kita buat pada Konfigurasi Voice/Chat Service.

UC Cisco Class of Service

Pada bagian Advanced – Proxy Allowed Domains, tambahkan IP address dari CUCM, CUCS, CUIMPS seperti gambar berikut.

Proxy Allowed Domains

Ceklis Enable Voice/Chat Features pada bagian Features.

Tips Integrasi Zimbra 8.x dengan Unified Communication Cisco Part 2

Perhatikan zimlet com_zimbra_click2call_cisco, com_zimbra_click2call_mitel, & com_zimbra_phone, dimana zimlet click2call mitel tidak digunakan.

Zimlet Zimbra

Save perubahan yang telah dilakukan pada Class of Service.

Allow Self Signed SSL Cert

Jika komponen-komponen UC Cisco menggunakan self signed certificate. Maka zimbra harus meng-allow self signed SSL certificate nya agar komunikasi dapat terhubung. Jika anda menginstall zimbra dengan multi master, jalankan perintah ini pada server mailbox.

Test Hasil Integrasi Zimbra dengan UC Cisco

Pada tutorial ini, tidak semua fitur akan kita test. Namun hanya fitur dari Presence dan Click to Call/voice saja. Mari kita coba lakukan pengetesan dengan tahapan sebagai berikut.

  • Login ke Jabber Cisco Client
  • Masuk ke Zimbra Web Client
  • Masuk ke bagian Preferences – Voice

Preferences Voice

Pilih Update Account Login untuk melakukan login ke UC Cisco dari ZWC. Lalu masukkan username dan password yang telah diberikan oleh admin UC Cisco.

Update Account Login

Jika berhasil, maka akan tampil Registered Number. Nomor tersebut adalah nomor yang digunakan oleh user untuk melakukan panggilan.

Registered Number

Presence

Anda dapat melihat status keberadaan (Presence Status) dari setiap user yang online pada Cisco Jabber. Anda hanya melakukan mouse hover atau mendekatkan cursor mouse pada account atau user yang ingin dilihat.

Terdapat beberapa jenis Presence Status, Presence Status pada Zimbra Web Client akan selalu mengikuti status yang ada pada Cisco Jabber.

Status Deskripsi
Available Status user sedang dalam keadaan tersedia / online
Away Status user sedang online, namun user sedang tidak membuka Cisco Jabber.
Unavailable Status user dalam keadaan tidak tersedia / tidak online.
Unknown Status ini memperlihatkan kalau user tersebut tidak terdaftar pada Cisco Jabber.

Presence Status 1

 

Click to Call & Voice

Pada tab voice anda dapat melakukan panggilan via Zimbra Web Client dengan hanya click nomor yang ada pada informasi account atau tekan tombol Call.

Click To Call and Voice

Click To Call and Voice 2

Click To Call and Voice 3

 

 

About The Author

Comments

  1. Pingback: Tips Integrasi Zimbra 8.x dengan Unified Communication Cisco Part 1 – IlmuZimbra.Com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *